Pot cere rambursarea punctelor?

Cuprins

• Pot cere rambursarea punctelor?
• De ce nu se pot rambursa punctele
• Ce poți face cu punctele în schimb
• Informații importante

Pot cere rambursarea punctelor?

Nu. Punctele de fidelitate nu pot fi rambursate și nu pot fi solicitate sub formă de bani (numerar, transfer bancar sau orice altă formă de plată).

De ce nu se pot rambursa punctele

Punctele sunt un beneficiu comercial oferit de CREATIV, destinat exclusiv reducerilor la comenzi viitoare.

Acestea nu reprezintă:

• bani
• credit financiar
• drept de despăgubire

Din acest motiv, punctele nu pot fi rambursate și nu pot face obiectul unei solicitări de plată către CREATIV.

Ce poți face cu punctele în schimb

Punctele pot fi folosite:

• exclusiv pentru achiziții pe website-ul CREATIV.RO
• direct în pagina de checkout, prin opțiunea dedicată din wallet
• în limita regulilor programului (ex.: maximum 80% din valoarea comenzii)

Informații importante

• punctele nu pot fi convertite în bani și nu pot fi rambursate
• nu se pot solicita despăgubiri pentru contravaloarea punctelor
• punctele pot fi utilizate doar conform regulilor programului de fidelitate