De ce nu pot folosi toate punctele la o comandă?

Cuprins

• De ce nu pot folosi toate punctele la o comandă?
• Limitarea de utilizare (maxim 80%)
• Produse sau comenzi neeligibile
• Puncte indisponibile sau expirate
• Informații importante

De ce nu pot folosi toate punctele la o comandă?

În anumite situații, nu vei putea folosi toate punctele disponibile pentru o comandă. Acest lucru se întâmplă din cauza regulilor programului și a limitărilor de utilizare.

Limitarea de utilizare (maxim 80%)

Punctele pot acoperi până la 80% din valoarea unei comenzi.

Chiar dacă ai un număr mare de puncte în wallet, vei putea folosi doar suma maximă permisă, iar restul comenzii va trebui achitat printr-o metodă de plată.

Produse sau comenzi neeligibile

Unele produse sau tipuri de comenzi pot fi neeligibile pentru plata cu puncte.

De exemplu, dacă în coș există produse exceptate din program, punctele pot fi limitate sau indisponibile pentru acea comandă.

Puncte indisponibile sau expirate

Punctele pot fi indisponibile și dacă:

• nu au devenit încă eligibile (comanda nu este livrată / finalizată)
• au expirat conform termenului de valabilitate
• au fost anulate în urma unei anulări sau retur

Informații importante

• punctele sunt aplicate automat în limita permisă de program
• punctele nu pot acoperi 100% din valoarea comenzii
• dacă ai nevoie de verificări, te rugăm să ne contactezi