Comenzi unde nu se acordă puncte sau comisioane

Cuprins

• Comenzi unde nu se acordă puncte sau comisioane
• Comenzi plasate fără cont de client
• Comenzi care conțin produse vândute de selleri / parteneri
• Comenzi anulate, refuzate sau nefinalizate
• Comenzi returnate
• Informații importante

Comenzi unde nu se acordă puncte sau comisioane

Punctele, cashback-ul și comisioanele din recomandări se acordă doar pentru comenzi eligibile care respectă regulile programului.

Mai jos sunt principalele situații în care nu se acordă beneficii.

Comenzi plasate fără cont de client

Dacă o comandă este plasată fără un cont de client activ, aceasta nu va genera puncte, deoarece wallet-ul nu este disponibil fără cont.

Comenzi care conțin produse vândute de selleri / parteneri

Comenzile care includ produse care nu sunt vândute direct de CREATIV (selleri / parteneri / terți) nu generează puncte sau comisioane pentru acele produse.

Comenzi anulate, refuzate sau nefinalizate

Nu se acordă beneficii pentru:

• comenzi anulate
• comenzi refuzate la livrare
• comenzi care nu ajung să fie livrate și finalizate

Comenzi returnate

Dacă o comandă este returnată, beneficiile aferente acesteia nu se acordă sau, dacă au fost deja acordate, pot fi anulate.

Informații importante

• beneficiile se acordă doar după ce comanda este achitată și livrată
• produsele neeligibile nu generează puncte sau comisioane
• în cazuri speciale, te rugăm să ne contactezi pentru verificări