Am greșit datele comenzii – ce pot face?

Cuprins

• Am greșit datele comenzii – ce pot face
• Cum ne contactezi
• Date necesare pentru identificarea comenzii
• Ce informații trebuie să ne comunici

Am greșit datele comenzii – ce pot face

Dacă ai observat că ai introdus date greșite în comandă, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid pentru a verifica posibilitatea de modificare.

Cum ne contactezi

Ne poți contacta folosind una dintre următoarele metode:

• prin email
• prin formularul de contact
• prin mesaj pe WhatsApp

În mesajul tău, menționează faptul că dorești modificarea unor date din comandă.

Date necesare pentru identificarea comenzii

Pentru a putea identifica rapid comanda, este necesar să ne oferi cel puțin una dintre următoarele informații:

• ID comandă
• Numele din comandă
• Adresa de email folosită la plasarea comenzii
• Numărul de telefon

Ce informații trebuie să ne comunici

După identificarea comenzii, este important să ne comunici clar ce anume dorești să modificăm.

Modificările pot fi realizate doar dacă acestea sunt comunicate înainte ca comanda să intre într-o etapă avansată de procesare.