Ce se întâmplă dacă returnez un produs?

Cuprins

• Ce se întâmplă cu punctele dacă returnez un produs?
• Puncte obținute din comenzile proprii (cashback)
• Comision obținut din recomandări (afiliere)
• Dacă punctele au fost deja folosite
• Informații importante

Ce se întâmplă cu punctele dacă returnez un produs?

Dacă returnezi un produs, beneficiile acordate pentru acea comandă pot fi anulate, deoarece comanda nu mai este considerată finalizată în forma inițială.

Puncte obținute din comenzile proprii (cashback)

În cazul unui retur:

• punctele/cashback-ul aferente produsului returnat se anulează
• dacă returul afectează întreaga comandă, se anulează punctele aferente comenzii

Comision obținut din recomandări (afiliere)

Dacă o comandă realizată printr-o recomandare este returnată, comisionul aferent acelei comenzi nu se păstrează și poate fi anulat.

Dacă punctele au fost deja folosite

Dacă punctele au fost deja utilizate la o comandă ulterioară, iar ulterior are loc un retur pentru comanda care a generat punctele, se poate face o ajustare a soldului din wallet, conform regulilor programului.

Informații importante

• punctele și comisioanele sunt valabile doar pentru comenzi finalizate
• retururile duc la anularea beneficiilor aferente
• punctele nu pot fi convertite în bani și nu pot fi cerute ca despăgubire